Verkaufsbedingungen

VERKAUFSBEDINGUNGEN

Diese Verkaufsbedingungen regeln die allgemeinen Bedingungen für Bestellungen, Verkäufe, Zahlungen, Produktion, Lieferung, Stornierung, Widerruf, Rückgabe und Umtausch von Produkten und Dienstleistungen von Armada Heritage.

Kunden sind verpflichtet, vor Abschluss einer Bestellung die bereitgestellten Produktinformationen, Preise und anwendbaren Verkaufsbedingungen zu prüfen.

1. Bestellung

Bestellungen für Armada Heritage Produkte können über die auf der Website angebotenen Bestellkanäle sowie über WhatsApp aufgegeben werden.

Vor Übermittlung einer Bestellanfrage können die verfügbaren Größen, Farben, Mengen und sonstigen Produktoptionen ausgewählt werden.

Bei personalisierten Produkten, Sonderanfertigungen und Großbestellungen können Design, Produkt, Menge, Material, Ausführung und weitere Projektdetails gesondert festgelegt werden.

Die endgültige Bestätigung einer Bestellung richtet sich nach der Art der Bestellung und der jeweiligen Verkaufsmethode.

2. Produktinformationen

Die wesentlichen Eigenschaften, verfügbaren Optionen und relevanten Informationen zu den Produkten werden, soweit anwendbar, auf der Produktseite oder während des Bestellprozesses bereitgestellt.

Aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnissen, Stoff- und Materialeigenschaften, Produktionstoleranzen oder Personalisierungsprozessen können geringfügige Abweichungen in Farbe und Erscheinungsbild auftreten.

Gesetzliche Verbraucherrechte bei mangelhaften oder nicht der vereinbarten Bestellung entsprechenden Produkten bleiben hiervon unberührt.

3. Preise

Der geltende Verkaufspreis entspricht dem bei der Bestellung mitgeteilten Preis oder dem Preis eines vom Kunden bestätigten Angebots.

Bei personalisierten Produkten, Sonderanfertigungen und Großbestellungen kann der Preis je nach Produktart, Stückzahl, Material, Design, Druck, Stickerei, Personalisierung und weiteren Produktionsdetails variieren.

Zusätzliche kostenpflichtige Leistungen werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung oder des Projekts mitgeteilt.

4. Produkte auf Angebotsbasis

Bei Produkten und Dienstleistungen mit der Option „Angebot anfordern“ muss auf der Website kein fester Verkaufspreis angegeben sein.

Der Preis wird nach Prüfung des gewünschten Produkts, der Stückzahl, des Designs, der Materialien und der Produktionsmerkmale festgelegt.

Umfang und Gültigkeitsbedingungen eines Angebots werden dem Kunden gesondert mitgeteilt.

5. Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellprozesses mitgeteilt.

Je nach Art der Bestellung kann der Beginn der Bearbeitung oder Produktion von der vollständigen Zahlung oder der Erfüllung der vereinbarten Zahlungsbedingungen abhängig sein.

Ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden werden keine zusätzlichen Entgelte oder Servicekosten erhoben.

6. Lagerbestand und Verfügbarkeit

Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich jederzeit ändern.

Die bloße Tatsache, dass ein Produkt nicht auf Lager ist, stellt nicht automatisch eine rechtliche Unmöglichkeit der Vertragserfüllung dar.

Sollte ein Umstand eintreten, der die Erfüllung einer Bestellung beeinflusst, wird der Kunde informiert und das weitere Verfahren nach den geltenden Rechtsvorschriften durchgeführt.

7. Vorbestellungen

Als „Vorbestellung“ gekennzeichnete Produkte können noch nicht auf Lager sein oder sich noch in Produktion befinden.

Voraussichtliche Produktions-, Bearbeitungs- oder Versandinformationen können produktspezifisch angegeben werden.

Voraussichtliche Termine können sich aufgrund des Produktionsablaufs ändern. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

8. Personalisierte Produkte und Sonderanfertigungen

Produkte mit Namen, Sondermaßen, individuellen Designs, Logos, Bildern, Farben, Druck, Stickerei oder anderen kundenspezifischen Anforderungen können als personalisierte Produkte oder Sonderanfertigungen gelten.

Produkte, die entsprechend den besonderen Wünschen oder persönlichen Bedürfnissen des Verbrauchers angefertigt werden, können unter gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht fallen.

Bei mangelhaften, fehlerhaften oder von den vereinbarten Bestelleigenschaften abweichenden Produkten bleiben die gesetzlichen Verbraucherrechte unberührt.

9. Designfreigabe

Bei individuellen Design- und Produktionsprojekten können Design und Ausführungsdetails vor Produktionsbeginn dem Kunden zur Freigabe vorgelegt werden.

Nach Freigabe des Designs und der Spezifikationen kann die Produktion beginnen.

Nachträgliche Änderungswünsche werden nach dem aktuellen Produktionsstand bewertet und können zusätzliche Kosten oder Bearbeitungszeit verursachen.

10. Vom Kunden bereitgestellte Designs

Der Kunde ist dafür verantwortlich, über die erforderlichen Rechte und Genehmigungen für Logos, Bilder, Texte, Designs oder sonstige von ihm bereitgestellte Inhalte zu verfügen.

Produktionsanfragen mit Inhalten, die geistige Eigentumsrechte, Persönlichkeitsrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzen, können abgelehnt werden.

11. Bearbeitung und Versand

Lagernde Fertigprodukte werden nach der Bestellung unter normalen Bedingungen innerhalb von 1-3 Werktagen vorbereitet und an den Versanddienstleister übergeben.

Bei personalisierten Produkten, Sonderanfertigungen und Vorbestellungen kann die Bearbeitungszeit je nach Produkteigenschaften, Personalisierungsumfang und Produktionsplan variieren.

Die voraussichtliche Bearbeitungs- und Versandzeit wird im Zusammenhang mit dem jeweiligen Produkt oder der Bestellung mitgeteilt.

Zwingende gesetzliche Lieferfristen und Verbraucherrechte bleiben unberührt.

12. Lieferung

Bestellungen werden entsprechend den vom Kunden angegebenen Lieferinformationen versendet.

Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der bei der Bestellung angegebenen Lieferinformationen verantwortlich.

Zwingende Verbraucherrechte in Bezug auf Verlust oder Beschädigung während der Lieferung bleiben unberührt.

13. Widerrufsrecht

Bei im Fernabsatz erworbenen Produkten, für die keine gesetzliche Ausnahme gilt, kann der Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe von seinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Soweit gesetzlich vorgesehen, kann das Widerrufsrecht auch vor Lieferung der Ware ausgeübt werden.

Die Widerrufserklärung muss innerhalb der gesetzlichen Frist schriftlich oder über einen nach geltendem Recht zulässigen dauerhaften Datenträger übermittelt werden.

14. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Die geltenden Rechtsvorschriften sehen bestimmte Fälle vor, in denen das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist.

Produkte, die nach besonderen Wünschen oder persönlichen Bedürfnissen des Verbrauchers angefertigt wurden, können unter diese Ausnahmen fallen.

Je nach Art des Produkts können weitere gesetzliche Ausnahmen Anwendung finden.

Eine Ausnahme vom Widerrufsrecht berührt nicht die gesetzlichen Verbraucherrechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren.

15. Rückgabe und Umtausch

Rückgaben und Umtauschanfragen werden gemäß den geltenden Rechtsvorschriften, den jeweiligen Bestellbedingungen und der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie von Armada Heritage bearbeitet.

Bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts muss die Ware innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist zurückgesendet werden.

Umtauschanfragen werden anhand der Produkteigenschaften und der Lagerverfügbarkeit geprüft.

16. Rückerstattungen

Sind die Voraussetzungen für einen Widerruf oder eine Rückerstattung erfüllt, erfolgt die Rückzahlung innerhalb der nach geltendem Recht vorgesehenen Fristen und Bedingungen.

Bei wirksamer Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts erfolgt die Rückerstattung nach den geltenden Rechtsvorschriften, ohne dem Verbraucher zusätzliche Kosten aufzuerlegen.

17. Beschädigte, fehlerhafte oder unvollständige Produkte

Sollte eine Bestellung beschädigt, fehlerhaft, unvollständig oder abweichend von den vereinbarten Bestelleigenschaften eintreffen, sollte der Kunde Armada Heritage mit den Bestelldaten und, soweit möglich, entsprechenden Fotos kontaktieren.

Die Anfrage wird geprüft und ein geeigneter Lösungsprozess eingeleitet.

Die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren bleiben unberührt.

18. Höhere Gewalt

Naturkatastrophen, Krieg, Epidemien, Streiks, erhebliche Störungen der Transport- oder Kommunikationsinfrastruktur, Entscheidungen öffentlicher Behörden oder ähnliche Umstände außerhalb des angemessenen Einflussbereichs der Parteien können zu Verzögerungen führen.

Zwingende Rechte nach den geltenden Rechtsvorschriften bleiben unberührt.

19. Verbraucherrechte

Keine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen ist so auszulegen, dass zwingende Verbraucherrechte nach dem türkischen Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 oder den einschlägigen Rechtsvorschriften ausgeschlossen oder rechtswidrig eingeschränkt werden.

20. Änderungen

Armada Heritage kann diese Verkaufsbedingungen unter Beachtung der geltenden Rechtsvorschriften für zukünftige Geschäfte aktualisieren.

Für eine bereits abgeschlossene Bestellung werden die bei Abschluss der Bestellung geltenden Vertrags- und Verkaufsbedingungen berücksichtigt.

21. Kontakt

Bei Fragen zu Bestellungen, Verkauf, Lieferung, Rückgabe oder verwandten Themen können Sie uns kontaktieren.

Marke: Armada Heritage E-Mail: armadaheritage@outlook.com