Datenschutzhinweis zum Schutz personenbezogener Daten

Datenschutzhinweis zum Schutz personenbezogener Daten

Armada Heritage legt großen Wert auf den Schutz und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. Dieser Datenschutzhinweis wurde gemäß dem türkischen Gesetz Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten („KVKK“) erstellt, um Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren.

1. Verantwortlicher

Im Sinne des Gesetzes Nr. 6698 werden Ihre personenbezogenen Daten durch folgenden Verantwortlichen verarbeitet:

[VOLLSTÄNDIGE FIRMENBEZEICHNUNG] Marke: Armada Heritage Adresse: [GESCHÄFTSADRESSE] E-Mail: [KVKK- / KONTAKT-E-MAIL-ADRESSE]

2. Verarbeitete personenbezogene Daten

Abhängig von der Art Ihrer Beziehung zu Armada Heritage können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname
• Kontaktdaten: Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse
• Kundentransaktionsdaten: Bestellungen, Anfragen, Angebote, Rückgaben, Umtauschvorgänge und Kundenservice-Aufzeichnungen
• Bestell- und Produktdaten: gekaufte Produkte, Personalisierungswünsche und Bestelldetails
• Finanz- und Rechnungsdaten: für Zahlungs- und Rechnungsprozesse erforderliche Informationen
• Armada Club-Kontodaten: Mitgliedschaft, Favoriten, gespeicherte Designs, Lagerbenachrichtigungen, Termine und Kontoeinstellungen
• Transaktionssicherheitsdaten: technische Aufzeichnungen zur Gewährleistung der Sicherheit der Website und der Benutzerkonten
• Anfrage- und Kommunikationsdaten: Informationen, die über Kontaktformulare, WhatsApp oder andere Kommunikationskanäle übermittelt werden
• Design- und Projektdaten: Logos, Designs, Bilder und Projektinhalte, die im Rahmen von Personalisierungen oder Sonderanfertigungen übermittelt werden

3. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten können insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

• Verwaltung von Mitgliedschaften und Armada Club-Konten,
• Entgegennahme, Vorbereitung und Verwaltung von Bestellungen,
• Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen,
• Bearbeitung personalisierter Produkte und individueller Produktionsanfragen,
• Bewertung von Angebots- und Projektanfragen,
• Durchführung von Liefer- und Versandprozessen,
• Durchführung von Rechnungs- und Buchhaltungsprozessen,
• Bearbeitung von Rückgaben, Umtausch und Kundendienstleistungen nach dem Kauf,
• Erstellung und Verwaltung von Werkstattterminen,
• Durchführung der Kundenkommunikation und des Kundensupports,
• Gewährleistung der Informations- und Transaktionssicherheit,
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gegenüber zuständigen Behörden und öffentlichen Einrichtungen,
• Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen sowie Bearbeitung rechtlicher Streitigkeiten.

Kommerzielle elektronische Mitteilungen und Marketingaktivitäten werden, soweit erforderlich, unter Beachtung der nach den einschlägigen Rechtsvorschriften notwendigen Präferenz- und Einwilligungsverfahren durchgeführt.

4. Methoden der Erhebung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten können insbesondere über folgende Kanäle erhoben werden:

• armadaheritage.com,
• Armada Club-Mitgliedschafts- und Kontobereiche,
• Bestell- und Angebotsprozesse,
• Personalisierungs- und Designbereiche,
• Formulare für Werkstatttermine,
• Kontaktformulare,
• E-Mail,
• WhatsApp und andere Kommunikationskanäle, über die Sie mit uns Kontakt aufnehmen.

Die Erhebung kann elektronisch und, soweit erforderlich, physisch, vollständig oder teilweise automatisiert oder auf nicht automatisiertem Wege erfolgen, sofern die Daten Bestandteil eines Datenaufzeichnungssystems sind.

5. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Abhängig von der jeweiligen Verarbeitungstätigkeit können Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der in Artikel 5 des Gesetzes Nr. 6698 vorgesehenen Rechtsgrundlagen verarbeitet werden, insbesondere wenn:

• die Verarbeitung unmittelbar mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt,
• die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung des Verantwortlichen erforderlich ist,
• die Verarbeitung zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts erforderlich ist,
• die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen erforderlich ist, sofern dadurch die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht beeinträchtigt werden.

Soweit für eine gesonderte Verarbeitung personenbezogener Daten eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist, wird diese getrennt von diesem Datenschutzhinweis eingeholt.

6. Übermittlung personenbezogener Daten

Soweit dies für die jeweilige Verarbeitung erforderlich ist und unter Beachtung angemessener Sicherheitsmaßnahmen, können Ihre personenbezogenen Daten insbesondere an folgende Empfänger übermittelt werden:

• Versand- und Logistikdienstleister zur Zustellung von Bestellungen,
• Zahlungs- und Finanzinstitute zur Durchführung von Zahlungsvorgängen,
• Dienstleister zur Durchführung von Rechnungs-, Buchhaltungs- und finanziellen Verpflichtungen,
• IT-, Hosting- und technische Infrastrukturdienstleister,
• Zuständige Behörden und öffentliche Einrichtungen zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
• Befugte Berater und zuständige Stellen zur Durchführung rechtlicher Verfahren.

Die Übermittlung erfolgt im Rahmen der Voraussetzungen des KVKK und der einschlägigen Rechtsvorschriften.

Bei einer Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland werden die einschlägigen Bestimmungen des KVKK zur internationalen Datenübermittlung beachtet.

7. Speicherung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist und wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen vorsehen.

Entfallen die Gründe für die Verarbeitung und besteht keine weitere gesetzliche Aufbewahrungspflicht, werden personenbezogene Daten gemäß den geltenden Rechtsvorschriften gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte gemäß KVKK

Gemäß Artikel 11 des Gesetzes Nr. 6698 haben Sie insbesondere das Recht:

• zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden,
• Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
• den Zweck der Verarbeitung und die zweckentsprechende Verwendung Ihrer Daten zu erfahren,
• Auskunft über Dritte zu erhalten, an die Ihre personenbezogenen Daten im In- oder Ausland übermittelt wurden,
• die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen,
• unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen die Löschung oder Vernichtung personenbezogener Daten zu verlangen,
• die Mitteilung von Berichtigungs-, Löschungs- oder Vernichtungsvorgängen an Dritte zu verlangen, an die Ihre personenbezogenen Daten übermittelt wurden,
• einem ausschließlich durch automatisierte Systeme erzeugten Ergebnis zu widersprechen, sofern dieses zu Ihrem Nachteil führt,
• Schadensersatz zu verlangen, wenn Ihnen durch eine rechtswidrige Verarbeitung personenbezogener Daten ein Schaden entstanden ist.

9. Antragstellung

Anträge bezüglich Ihrer Rechte nach dem KVKK können über eine nach den geltenden Rechtsvorschriften zulässige Antragsmethode an den Verantwortlichen gerichtet werden:

E-Mail: [KVKK-ANTRAGS-E-MAIL] Adresse: [ANSCHRIFT DES VERANTWORTLICHEN]

Die Anträge werden abhängig von der Art des jeweiligen Anliegens innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen geprüft und beantwortet.